রেফারেন্স

p1100-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা কেমন কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ মনিটরিং
p1100 p1100-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা কেমন কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক…
ইমেইল ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছাতে সহায়তা@p1100-এ লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া…
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দল যদি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশের মুখোমুখি, অবিলম্বে নিরাপত্তা@p1100-এ জানান।
ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি

p1100-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করি, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত আমাদের প্রধান ডাটাবেস থেকে আলাদা থাকে। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকারী রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য আমাদের দলের সদস্যদের বিশেষ অনুমতি থাকতে হয়। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন এবং ব্যবহারের রেকর্ড বজায় রাখি কিন্তু আপনি বন্ধ করলে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা বিশ্লেষণের জন্য গুগল এবং অন্যান্য সার্ভিস ব্যবহার করি কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছাতে চাইতে পারেন। এই অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের সমাধান

p1100-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পান।

না, আমরা আপনার বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, বKash বা Nagad সরাসরি লেনদেন যাচাই করে। আমরা শুধু লেনদেন স্বীকৃতি পাই।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সমস্ত খেলার রেকর্ড ধরে রাখা হয় যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। যদি আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ১২ মাসের পরে আপনার ডেটা মুছে দিই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র খেলার লাইসেন্স হোল্ডার, পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা আইনিভাবে বাধ্য।

অবিলম্বে নিরাপত্তা@p1100-এ জানান এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনার সাথে পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে কথা বলব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কিছু তথ্য নিজে আপডেট করতে পারেন। আরও বড় পরিবর্তন বা ডেটা মুছানোর জন্য সহায়তা@p1100-এ লিখুন এবং আমরা যাচাই করে সাহায্য করব।

সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad এবং Rocket—সবার জন্যই একই এনক্রিপশন এবং ডেটা বিচ্ছিন্নতা নীতি প্রযোজ্য। আপনার মোবাইল পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে।